Podmínky používání (TOS)

1. Působnost

Tyto podmínky používání (dále jen „TOS“) se vztahují na všechny smlouvy o používání digitálního obsahu a služeb RegainLove, uzavřené mezi společností Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin, Germany (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Uživatel“).

2. Předmět služby

Poskytovatel nabízí na webu regainlove.com digitální 30denní program, který pomáhá Uživatelům zlepšit nebo obnovit jejich vztah. Program zahrnuje:

• Přístup ke strukturovanému 30dennímu programu s denními lekcemi
• Personalizovaný obsah na základě úvodního kvízu
• Sledování pokroku a zdroje
• Přístup ke všemu obsahu programu po dobu minimálně 6 měsíců od nákupu

3. Uzavření smlouvy

Smlouva se uzavírá následujícím způsobem:

1. Uživatel vyplní kvíz na webu
2. Uživatel se zaregistruje pomocí e-mailové adresy a hesla
3. Uživatel odsouhlasí tyto TOS zaškrtnutím příslušného políčka
4. Uživatel je přesměrován na stránku Paddle Checkout
5. Po úspěšné platbě Uživatel získá okamžitý přístup k programu

Smlouva je uzavřena úspěšnou platbou. Uživatel obdrží potvrzovací e-mail.

4. Ceny a platební podmínky

Aktuální ceny jsou uvedeny na webu a mohou se lišit podle lokality. Pro zákazníky v USA se ceny zobrazují v USD a případná daň z prodeje může být vypočtena při placení podle doručovací nebo fakturační adresy.

Jedná se o jednorázovou platbu. Neexistuje žádné předplatné ani opakované platby.

Platbu zpracovává Paddle.com Market Limited jako Merchant of Record. Paddle vystupuje jako oficiální prodejce a zajišťuje veškeré zpracování plateb a dodržování daňových předpisů. Platí Paddle Terms.

5. Zásady vrácení peněz

Chceme, abyste byli s RegainLove spokojeni. Pokud nebudete s naší službou spokojeni, můžete do 14 dnů od nákupu požádat o plné vrácení peněz - bez otázek. Stačí nám poslat e-mail na [email protected] a vrácení zpracujeme.

Vrácení peněz zajišťuje Paddle.com Market Limited jako Merchant of Record.

6. Užívací práva a povinnosti

6.1 Udělená práva

Uživatel získává jednoduché, nepřevoditelné a nepodlicencovatelné právo užívat obsah programu pro osobní, nekomerční účely.

6.2 Zakázané činnosti

Uživatel má zejména zakázáno:

• Reprodukovat, šířit nebo zpřístupňovat obsah veřejnosti
• Sdílet obsah s třetími osobami
• Sdílet přihlašovací údaje s třetími osobami
• Komerčně využívat nebo prodávat obsah
• Obcházet technická ochranná opatření

6.3 Bezpečnost účtu

Uživatel musí své přihlašovací údaje uchovávat v tajnosti a chránit je před neoprávněným přístupem. Pokud existuje podezření na neoprávněný přístup, musí Uživatel bezodkladně informovat Poskytovatele.

7. Dostupnost a technické požadavky

Poskytovatel usiluje o vysokou dostupnost platformy, ale 100% provoz nelze zaručit. Údržba bude oznámena, pokud to bude možné.

Technické požadavky:

• Internetové připojení
• Aktuální webový prohlížeč (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Povolené soubory cookies (pro funkci přihlášení)

8. Záruka a odpovědnost

8.1 Záruka

Platí zákonná práva z vad. Poskytovatel zaručuje, že digitální obsah je v okamžiku zpřístupnění bez věcných a právních vad.

8.2 Důležitá upozornění

Poskytovatel není licencovaný psycholog, terapeut ani odborník na duševní zdraví. Program slouží pouze k svépomoci a vzdělávacím účelům a nenahrazuje odborné psychologické ani terapeutické poradenství. V případě krize duševního zdraví se obrať na kvalifikovaného odborníka.

Část obsahu programu může být generována nebo vytvářena s pomocí umělé inteligence (AI). Veškerý obsah je kontrolován z hlediska kvality a přesnosti.

8.3 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Úspěch obnovení vztahu
• Individuální výsledky či výstupy
• Emoční dopady obsahu programu

Poskytovatel odpovídá neomezeně za škody vyplývající z újmy na životě, těle nebo zdraví a za škody způsobené úmyslem nebo hrubou nedbalostí.

Jinak Poskytovatel odpovídá pouze za porušení podstatných smluvních povinností. V takových případech je odpovědnost omezena na předvídatelné, typické škody. Některé jurisdikce neumožňují omezení zákonných záruk nebo vyloučení či omezení určitých škod, a proto se výše uvedená omezení nemusí na tebe vztahovat v rozsahu, v jakém to zákon zakazuje.

9. Ochrana soukromí

Poskytovatel shromažďuje a zpracovává osobní údaje Uživatele pouze v souladu s platnými zákony. Podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Ukončení a smazání

Uživatel získává přístup k obsahu programu na minimální dobu 6 měsíců od data nákupu. Přístup může pokračovat i po uplynutí této doby dle uvážení Poskytovatele, dokud bude platforma v provozu. Poskytovatel si vyhrazuje právo platformu s přiměřeným předstihem ukončit.

Uživatel může kdykoli požádat o smazání svého účtu. Smazání ruší přístup k obsahu programu. Vrácení peněz se řídí zásadami uvedenými v oddílu 5.

Poskytovatel může z důvodu závažného porušení těchto TOS přístup ukončit, zejména v případech:

• Sdílení přihlašovacích údajů s třetími osobami
• Komerčního využití nebo dalšího prodeje obsahu
• Porušení autorských práv

11. Změny těchto TOS

Poskytovatel může tyto TOS měnit s účinky do budoucna, pokud je to nutné a přiměřené. Uživatelé budou o změnách informováni e-mailem. Pokud Uživatel do 4 týdnů od oznámení nevznese námitku, má se za to, že upravené TOS byly přijaty.

12. Řešení sporů

Nejsme ani ochotni, ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskou arbitrážní komisí.

13. Rozhodné právo a příslušnost

Použije se právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Pokud je Uživatel spotřebitel, tato volba práva platí pouze v rozsahu, v jakém nejsou omezena kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele v zemi bydliště Uživatele.

Datum účinnosti: 1. ledna 2026