Servicevilkår (TOS)

1. Anvendelsesområde

Disse servicevilkår (i det følgende "TOS") gælder for alle aftaler om brug af det digitale indhold og tjenester fra RegainLove, indgået mellem Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin, Tyskland (i det følgende "Udbyderen") og kunden (i det følgende "Brugeren").

2. Tjenestens indhold

Udbyderen tilbyder et digitalt 30-dages program på hjemmesiden regainlove.com, der hjælper Brugere med at forbedre eller genoprette deres forhold. Programmet indeholder:

• Adgang til et struktureret 30-dages program med daglige lektioner
• Personligt tilpasset indhold baseret på en indledende quiz
• Fremskridtssporing og ressourcer
• Adgang til alt programindhold i minimum 6 måneder efter køb

3. Aftaleindgåelse

Aftalen indgås i følgende trin:

1. Brugeren gennemfører quizzen på hjemmesiden
2. Brugeren registrerer sig med e-mailadresse og adgangskode
3. Brugeren accepterer disse TOS ved at markere afkrydsningsfeltet
4. Brugeren viderestilles til Paddle Checkout-siden
5. Efter gennemført betaling får Brugeren straks adgang til programmet

Aftalen er indgået ved gennemført betaling. Brugeren modtager en bekræftelsesmail.

Registrering kan ske enten via e-mail med adgangskode eller via tredjeparts-login (Google, Apple). Ved brug af tredjeparts-login overfører denne udbyder din e-mailadresse og dit navn til os; detaljer finder du i vores privatlivspolitik.

4. Priser og betalingsvilkår

Aktuelle priser vises på hjemmesiden og kan variere efter placering. For kunder i USA vises priser i USD, og gældende sales tax kan beregnes ved checkout baseret på din leverings- eller faktureringsadresse.

Dette er en engangsbetaling. Der er intet abonnement og ingen tilbagevendende gebyrer.

Betaling behandles via Paddle.com Market Limited som Merchant of Record. Paddle fungerer som den officielle sælger og håndterer al betalingsbehandling og skatteoverholdelse. De Paddle Terms gælder.

5. Refusionspolitik

Vi vil gerne have, at du er tilfreds med RegainLove. Hvis du ikke er tilfreds med vores service, kan du anmode om fuld refusion inden for 14 dage fra dit køb - ingen spørgsmål stillet. Send os blot en e-mail på support@regainlove.com, så behandler vi din refusion.

Refusioner håndteres af Paddle.com Market Limited som Merchant of Record.

6. Brugsrettigheder og forpligtelser

6.1 Tildelte rettigheder

Brugeren modtager en simpel, ikke-overdragelig og ikke-underlicenserbar ret til at bruge programindholdet til personlige, ikke-kommercielle formål.

6.2 Forbudte aktiviteter

Brugeren er især forbudt at:

• Reproducere, distribuere eller gøre indholdet offentligt tilgængeligt
• Dele indholdet med tredjemand
• Dele loginoplysninger med tredjemand
• Udnytte eller sælge indholdet kommercielt
• Omgå tekniske beskyttelsesforanstaltninger

6.3 Kontosikkerhed

Brugeren skal holde sine loginoplysninger fortrolige og beskytte dem mod uautoriseret adgang. Ved mistanke om uautoriseret adgang skal Brugeren straks informere Udbyderen.

Når du logger ind via en tredjepart (Google, Apple), er du ansvarlig for sikkerheden af den pågældende tredjepartskonto. Uretmæssig adgang til din Google- eller Apple-konto kan medføre uretmæssig adgang til din RegainLove-konto.

7. Tilgængelighed og tekniske krav

Udbyderen tilstræber høj tilgængelighed af platformen, men 100% oppetid kan ikke garanteres. Vedligeholdelsesarbejde annonceres, hvor det er muligt.

Tekniske krav:

• Internetforbindelse
• Opdateret webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Cookies aktiveret (til login-funktionalitet)

8. Garanti og ansvar

8.1 Garanti

Lovbestemte reklamationsrettigheder gælder. Udbyderen garanterer, at det digitale indhold er frit for materielle og retlige mangler på det tidspunkt, det stilles til rådighed.

8.2 Vigtige ansvarsfraskrivelser

Udbyderen er ikke autoriseret psykolog, terapeut eller mental sundhedsprofessionel. Programmet er kun tiltænkt selvhjælp og undervisningsmæssige formål og erstatter ikke professionel psykologisk eller terapeutisk rådgivning. Hvis du oplever en psykisk krise, så kontakt en kvalificeret fagperson.

Dele af programindholdet kan være genereret eller assisteret af kunstig intelligens (AI). Alt indhold gennemgås for kvalitet og nøjagtighed.

8.3 Ansvarsbegrænsning

Udbyderen påtager sig intet ansvar for:

• Succes med at genoprette et forhold
• Individuelle resultater eller udfald
• Følelsesmæssige virkninger af programindholdet

Udbyderen hæfter uden begrænsning for skader som følge af skade på liv, krop eller helbred og for skader forårsaget af forsæt eller grov uagtsomhed.

I øvrigt hæfter Udbyderen kun for brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser. I sådanne tilfælde er ansvaret begrænset til forudsigelige, typiske skader. Nogle jurisdiktioner tillader ikke begrænsninger af underforståede garantier eller udelukkelse eller begrænsning af visse skader, så ovenstående begrænsninger gælder muligvis ikke for dig i det omfang, det er forbudt ved lov.

9. Privatliv

Udbyderen indsamler og behandler kun personoplysninger om Brugeren i overensstemmelse med gældende lovgivning. For detaljer henvises til Privatlivspolitik.

10. Opsigelse og sletning

Brugeren modtager adgang til programindholdet i en minimumsperiode på 6 måneder fra købsdatoen. Adgangen kan fortsætte ud over denne periode efter Udbyderens skøn, så længe platformen er i drift. Udbyderen forbeholder sig retten til at nedlægge platformen med rimeligt varsel.

Brugeren kan til enhver tid anmode om sletning af sin konto. Sletning ophæver adgangen til programindholdet. Refusioner er underlagt refusionspolitikken beskrevet i afsnit 5.

Udbyderen kan opsige adgangen med saglig grund i tilfælde af alvorlige overtrædelser af disse TOS, især i tilfælde af:

• Deltning af loginoplysninger med tredjemand
• Kommerciel brug eller videresalg af indholdet
• Krænkelse af ophavsrettigheder

11. Ændringer af disse TOS

Udbyderen kan ændre disse TOS med fremadrettet virkning, hvor det er nødvendigt og rimeligt. Brugere informeres om ændringer via e-mail. Hvis Brugeren ikke gør indsigelse inden for 4 uger efter meddelelsen, anses de ændrede TOS for accepteret.

12. Tvistløsning

Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbruger- klagenævn.

13. Lovvalg og værneting

Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse, med undtagelse af FN-konventionen om aftaler om internationale køb (CISG).

Hvis Brugeren er forbruger, gælder dette lovvalg kun i det omfang, at ufravigelige forbrugerbeskyttelses- regler i den jurisdiktion, hvor Brugeren har bopæl, ikke begrænses.

Gyldig fra: 24. april 2026