利用規約（TOS）

1. 適用範囲

本利用規約（以下「TOS」）は、RegainLoveのデジタルコンテンツおよびサービスの利用に関するすべての契約に適用されます。契約当事者は、Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin, Germany（以下「提供者」）と、顧客（以下「ユーザー」）です。

2. 契約の対象

提供者は、regainlove.com において、ユーザーが関係を改善または再構築するのに役立つデジタルの30日間プログラムを提供します。プログラムには次が含まれます。

毎日のレッスンで構成された体系的な30日間プログラムへのアクセス
初回クイズに基づくパーソナライズされたコンテンツ
進捗管理と各種リソース
購入後最低6か月間の全コンテンツアクセス

3. 契約の成立

契約は次の手順で成立します。

ユーザーがサイト上のクイズに回答
ユーザーがメールアドレスとパスワードで登録
ユーザーがチェックボックスにチェックして本TOSに同意
ユーザーが Paddle のチェックアウトページにリダイレクト
支払い完了後、即時にプログラムへアクセス可能

支払いが成功した時点で契約は成立します。ユーザーには確認メールが送信されます。

登録は、メールアドレスとパスワード、またはサードパーティログイン（Google、Apple）で行えます。サードパーティログインを利用する場合、当該提供者はあなたのメールアドレスと氏名を当社に送信します。詳細は当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

4. 価格と支払い条件

現在の価格はウェブサイトに表示され、地域によって異なる場合があります。日本のお客様には価格がJPYで表示され、チェックアウト時に請求先住所に基づき消費税が計算される場合があります。

これは一括払いです。サブスクリプションや継続課金はありません。

決済は Merchant of Record として Paddle.com Market Limited を通じて処理されます。Paddle は正規の販売者として、決済処理と税務コンプライアンスを担当します。 Paddle Terms が適用されます。

5. 返金ポリシー

RegainLove に満足してほしいと考えています。もしサービスにご満足いただけない場合は、購入後14日以内であれば理由を問わず全額返金をリクエストできます。support@regainlove.com までメールでご連絡ください。返金を手続きします。

返金手続きは Merchant of Record である Paddle.com Market Limited により行われます。

6. 利用権と義務

6.1 付与される権利

ユーザーは、プログラムコンテンツを個人的かつ非商用目的で利用するための、譲渡不可かつ再許諾不可の単純利用権を取得します。

6.2 禁止事項

ユーザーは特に次の行為を行ってはなりません。

コンテンツの複製、配布、公衆への提供
コンテンツを第三者と共有すること
ログイン情報を第三者と共有すること
コンテンツの商業的利用や販売
技術的保護手段の回避

6.3 アカウントの安全性

ユーザーはログイン情報を機密として取り扱い、不正アクセスから保護する義務があります。不正アクセスが疑われる場合は、速やかに提供者へ通知してください。

サードパーティ（Google、Apple）でログインする場合、各サードパーティのアカウントの安全管理はあなたの責任です。あなたのGoogleまたはAppleアカウントへの不正アクセスは、あなたのRegainLoveアカウントへの不正アクセスにつながるおそれがあります。

7. 可用性と技術要件

提供者はプラットフォームの高い可用性を目指しますが、100%の稼働時間は保証できません。可能な限り、メンテナンス作業は事前に告知します。

技術要件:

インターネット接続
最新のウェブブラウザ（Chrome, Firefox, Safari, Edge）
Cookie を有効にすること（ログイン機能のため）

8. 保証と責任

8.1 保証

法定の保証が適用されます。提供者は、提供時点でデジタルコンテンツに物理的または法律上の瑕疵がないことを保証します。

8.2 重要な免責事項

提供者は、公認の心理士、セラピスト、またはメンタルヘルスの専門家ではありません。本プログラムはセルフヘルプおよび教育目的のみを意図しており、専門的な心理学的または治療上の助言の代替にはなりません。もしメンタルヘルスの危機に直面している場合は、資格を有する専門家にご相談ください。

プログラムの一部コンテンツは、人工知能（AI）によって生成または支援される場合があります。すべてのコンテンツは品質と正確性の観点から確認されます。

8.3 責任の制限

提供者は次の事項について責任を負いません。

関係の修復が成功すること
個々の結果や成果
プログラム内容による感情面への影響

提供者は、生命、身体、健康に対する損害、ならびに故意または重過失によって生じた損害については無制限に責任を負います。

それ以外の場合、提供者は重要な契約上の義務の違反に限って責任を負います。その場合の責任は、予見可能で典型的な損害に限定されます。一部の法域では黙示の保証の制限や、特定の損害の除外または制限を認めていないため、法で禁じられている範囲では上記の制限は適用されない場合があります。

9. プライバシー

提供者は、適用法に従いユーザーの個人データを収集・処理します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

10. 解約と削除

ユーザーは購入日から最低6か月間、プログラムコンテンツにアクセスできます。この期間を超えても、プラットフォームの運用が継続する限り、提供者の裁量でアクセスを継続する場合があります。提供者は、合理的な予告の上でプラットフォームを停止する権利を留保します。

ユーザーはいつでもアカウントの削除をリクエストできます。削除によりプログラムコンテンツへのアクセスは失われます。返金は第5条の返金ポリシーに従います。

提供者は、本TOSの重大な違反がある場合、特に次の場合に、正当な理由によりアクセスを終了させることができます。

ログイン情報を第三者と共有した場合
コンテンツの商業利用や再販を行った場合
著作権侵害が行われた場合

11. 本TOSの変更

提供者は、必要かつ合理的な範囲で、本TOSを将来に向けて変更することがあります。ユーザーにはメールで変更内容を通知します。通知後4週間以内にユーザーが異議を述べない場合、変更後のTOSに同意したものとみなします。

12. 紛争解決

当社は、消費者仲裁機関による紛争解決手続に参加する意思も義務もありません。

13. 準拠法と裁判管轄

国際物品売買契約に関する国際連合条約を除外し、ドイツ連邦共和国の法令が適用されます。

ユーザーが消費者である場合、この法の選択は、ユーザーの居住地における強行的な消費者保護規定を制限しない範囲でのみ適用されます。

発効日: 2026年4月24日