Gebruiksvoorwaarden (TOS)
1. Toepassingsgebied
Deze Gebruiksvoorwaarden (hierna "TOS") zijn van toepassing op alle overeenkomsten betreffende het gebruik van de digitale content en diensten van RegainLove, gesloten tussen Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin, Duitsland (hierna "Aanbieder") en de klant (hierna "Gebruiker").
2. Onderwerp
De Aanbieder biedt op de website regainlove.com een digitaal 30-daags Programma aan dat Gebruikers helpt hun relatie te verbeteren of te herstellen. Het programma omvat:
- Toegang tot een gestructureerd 30-daags Programma met dagelijkse lessen
- Gepersonaliseerde content op basis van een eerste quiz
- Voortgangsregistratie en hulpmiddelen
- Toegang tot alle programma-inhoud gedurende minimaal 6 maanden na aankoop
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt als volgt tot stand:
- De Gebruiker voltooit de quiz op de website
- De Gebruiker registreert zich met een e-mailadres en wachtwoord
- De Gebruiker accepteert deze TOS door het selectievakje aan te vinken
- De Gebruiker wordt doorgestuurd naar de Paddle Checkout-pagina
- Na succesvolle betaling krijgt de Gebruiker direct toegang tot het programma
De overeenkomst komt tot stand na succesvolle betaling. De Gebruiker ontvangt een bevestigingsmail.
De registratie kan naar keuze via e-mail met wachtwoord of via een login van een externe aanbieder (Google, Apple) plaatsvinden. Bij gebruik van een login van een externe aanbieder worden je e-mailadres en je naam aan ons doorgegeven; details vind je in onze privacyverklaring.
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
Huidige prijzen worden op de website getoond en kunnen per locatie verschillen. Voor klanten in de VS worden prijzen in USD weergegeven en kan toepasselijke verkoopbelasting bij het afrekenen worden berekend op basis van je verzend- of factuuradres.
Dit is een eenmalige betaling. Er is geen abonnement en er zijn geen terugkerende kosten.
Betalingen worden verwerkt via Paddle.com Market Limited als Merchant of Record. Paddle treedt op als de officiële verkoper en verzorgt alle betalingsverwerking en fiscale compliance. De Paddle Terms zijn van toepassing.
5. Restitutiebeleid
We willen dat je blij bent met RegainLove. Als je niet tevreden bent met onze service, kun je binnen 14 dagen na aankoop een volledige restitutie aanvragen - zonder vragen te stellen. Stuur ons gewoon een e-mail op support@regainlove.com en we verwerken je restitutie.
Restituties worden afgehandeld door Paddle.com Market Limited als Merchant of Record.
6. Gebruiksrechten en verplichtingen
6.1 Verleende rechten
De Gebruiker ontvangt een eenvoudig, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar recht om de programma-inhoud te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
6.2 Verboden activiteiten
Het is de Gebruiker met name verboden om:
- De inhoud te reproduceren, te verspreiden of openbaar te maken
- De inhoud te delen met derden
- Inloggegevens te delen met derden
- De inhoud commercieel te exploiteren of te verkopen
- Technische beschermingsmaatregelen te omzeilen
6.3 Accountbeveiliging
De Gebruiker moet zijn inloggegevens vertrouwelijk houden en beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang moet de Gebruiker de Aanbieder zonder uitstel informeren.
Bij aanmelding via een externe aanbieder (Google, Apple) ben je zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je betreffende externe account. Onbevoegde toegang tot je Google- of Apple-account kan leiden tot onbevoegde toegang tot je RegainLove-account.
7. Beschikbaarheid en technische vereisten
De Aanbieder streeft naar hoge beschikbaarheid van het platform, maar 100% uptime kan niet worden gegarandeerd. Onderhoudswerkzaamheden worden waar mogelijk aangekondigd.
Technische vereisten:
- Internetverbinding
- Recente webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Cookies ingeschakeld (voor inlogfunctionaliteit)
8. Garantie en aansprakelijkheid
8.1 Garantie
Wettelijke garantierechten zijn van toepassing. De Aanbieder garandeert dat de digitale inhoud vrij is van materiële en juridische gebreken op het moment dat deze ter beschikking wordt gesteld.
8.2 Belangrijke disclaimers
De Aanbieder is geen gediplomeerd psycholoog, therapeut of professional in de geestelijke gezondheidszorg. Het programma is uitsluitend bedoeld voor zelfhulp en educatieve doeleinden en vervangt geen professioneel psychologisch of therapeutisch advies. Als je een psychische crisissituatie ervaart, neem dan contact op met een gekwalificeerde professional.
Delen van de programma-inhoud kunnen worden gegenereerd of ondersteund door kunstmatige intelligentie (AI). Alle inhoud wordt gecontroleerd op kwaliteit en juistheid.
8.3 Beperking van aansprakelijkheid
De Aanbieder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
- Het succes van het herstellen van een relatie
- Individuele resultaten of uitkomsten
- Emotionele effecten van de programma-inhoud
De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade die het gevolg is van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, en voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
In overige gevallen is de Aanbieder alleen aansprakelijk voor schendingen van wezenlijke contractuele verplichtingen. In zulke gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare, typische schade. Sommige rechtsgebieden staan geen beperkingen toe op impliciete garanties of het uitsluiten of beperken van bepaalde schade, zodat de bovenstaande beperkingen mogelijk niet op jou van toepassing zijn voor zover dit wettelijk is verboden.
9. Privacy
De Aanbieder verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van de Gebruiker uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Zie voor details het Privacybeleid.
10. Beëindiging en verwijdering
De Gebruiker krijgt toegang tot de programma-inhoud voor een minimale periode van 6 maanden vanaf de aankoopdatum. Toegang kan na deze periode worden voortgezet naar goeddunken van de Aanbieder, zolang het platform operationeel blijft. De Aanbieder behoudt zich het recht voor het platform met redelijke kennisgeving stop te zetten.
De Gebruiker kan op elk moment verwijdering van zijn account aanvragen. Door verwijdering wordt de toegang tot de programma-inhoud ingetrokken. Restituties zijn onderworpen aan het restitutiebeleid zoals uiteengezet in Sectie 5.
De Aanbieder kan de toegang om dringende reden beëindigen bij ernstige schendingen van deze TOS, in het bijzonder in gevallen van:
- Inloggegevens delen met derden
- Commercieel gebruik of doorverkoop van de inhoud
- Schending van auteursrechten
11. Wijzigingen in deze TOS
De Aanbieder kan deze TOS met werking voor de toekomst wijzigen indien dit noodzakelijk en redelijk is. Gebruikers worden per e-mail geïnformeerd over wijzigingen. Als de Gebruiker niet binnen 4 weken na kennisgeving bezwaar maakt, worden de gewijzigde TOS geacht te zijn aanvaard.
12. Geschillenbeslechting
Wij zijn niet bereid noch verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumenten-geschillencommissie.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
Als de Gebruiker een consument is, geldt deze rechtskeuze alleen voor zover dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van de jurisdictie waarin de Gebruiker woont niet worden beperkt.
Geldig vanaf: 24 april 2026