Polityka prywatności

1. Prywatność w skrócie

Informacje ogólne

Poniższe informacje dają prosty przegląd tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi, gdy odwiedzasz tę stronę. Dane osobowe to wszelkie informacje, które mogą posłużyć do Twojej identyfikacji. Szczegółowe informacje o ochronie danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności poniżej.

Zbieranie danych na tej stronie

Kto odpowiada za zbieranie danych na tej stronie?

Przetwarzanie danych na tej stronie prowadzi operator serwisu. Dane kontaktowe operatora znajdziesz w informacji prawnej na tej stronie.

Jak zbieramy Twoje dane?

Część danych podajesz nam samodzielnie. Może to być na przykład treść wpisana w formularzu kontaktowym lub podczas rejestracji.

Inne dane są zbierane automatycznie lub za Twoją zgodą podczas odwiedzania strony przez nasze systemy IT. To głównie dane techniczne, na przykład przeglądarka internetowa, system operacyjny lub czas wyświetlenia strony. Dane te są zbierane automatycznie, gdy tylko wejdziesz na stronę.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane?

Część danych zbieramy, aby zapewnić bezbłędne działanie strony. Inne dane mogą służyć do analizy zachowania użytkowników, aby oferować Ci spersonalizowane treści i reklamy.

Jakie masz prawa w związku z danymi?

Masz prawo w każdej chwili bezpłatnie otrzymać informację o pochodzeniu, odbiorcach i celu przetwarzania Twoich danych osobowych. Masz także prawo żądać sprostowania lub usunięcia tych danych. Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, możesz ją w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość. Masz również prawo, w określonych przypadkach, żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.

Masz też prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

W sprawach ochrony danych możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie.

2. Hosting i sieci dostarczania treści (CDN)

Zewnętrzny hosting

Ta strona jest hostowana przez zewnętrznego dostawcę (hosta). Dane osobowe zebrane na tej stronie są przechowywane na serwerach hosta. Może to obejmować adresy IP, zapytania kontaktowe, metadane i dane komunikacyjne, dane umów, dane kontaktowe, imiona i nazwiska, dane dostępu do strony oraz inne dane generowane przez stronę.

Korzystanie z hostingu służy realizacji umowy z naszymi potencjalnymi i obecnymi klientami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz zapewnieniu bezpiecznego, szybkiego i efektywnego działania naszej oferty online przez profesjonalnego dostawcę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dostawca hostingu: DigitalOcean LLC, 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, USA
Lokalizacja serwera: Unia Europejska (Frankfurt/Amsterdam)

3. Informacje ogólne i obowiązkowe informacje

Ochrona danych

Operatorzy tych stron bardzo poważnie traktują ochronę Twoich danych osobowych. Traktujemy je poufnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz niniejszą Polityką prywatności.

Podczas korzystania z tej strony zbieramy różne dane osobowe. Dane osobowe to informacje, które mogą posłużyć do Twojej identyfikacji. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy i do czego je wykorzystujemy. Wyjaśnia także, w jaki sposób i w jakim celu to się odbywa.

Administrator

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie jest:

Growthpaca GmbH
Henning Kruthaup
Blankenburger Str. 67
13156 Berlin
Niemcy

Email: support@regainlove.com

Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych, na przykład imion, adresów e-mail itp.

Okres przechowywania

O ile w niniejszej Polityce prywatności nie określono bardziej szczegółowego okresu przechowywania, Twoje dane osobowe pozostaną u nas do czasu, gdy cel ich przetwarzania przestanie obowiązywać. Jeśli zgłosisz uzasadnione żądanie usunięcia lub odwołasz zgodę na przetwarzanie, usuniemy Twoje dane, chyba że mamy inne prawnie dopuszczalne podstawy do ich dalszego przechowywania, na przykład okresy przechowywania wynikające z przepisów podatkowych lub handlowych. W takim przypadku usuniemy dane po ustaniu tych podstaw.

Dane transakcyjne i rozliczeniowe, takie jak data zakupu, kwota i szczegóły faktury, mogą być przechowywane do 10 lat po zakończeniu roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji, zgodnie z wymogami niemieckiego prawa podatkowego i handlowego (par. 147 niemieckiej Ordynacji podatkowej, par. 257 niemieckiego Kodeksu handlowego). Dane te są przechowywane wyłącznie w celu spełnienia obowiązków prawnych i nie są używane do celów marketingowych ani innych w tym okresie.

4. Zbieranie danych na tej stronie

Pliki cookies

Nasze strony używają plików cookies. Cookies to małe pliki tekstowe, które nie uszkadzają Twojego urządzenia. Są przechowywane tymczasowo na czas sesji (cookies sesyjne) lub trwale (cookies trwałe) na Twoim urządzeniu. Cookies sesyjne są usuwane automatycznie po zakończeniu wizyty. Cookies trwałe pozostają do czasu, aż sam je usuniesz lub zrobi to automatycznie Twoja przeglądarka.

Używamy następujących cookies:

• Technicznie niezbędne cookies: zarządzanie sesją, status logowania
• Cookies płatnicze Paddle: do bezpiecznej obsługi płatności (za Twoją zgodą)
• Cookies reklamowe: do spersonalizowanych reklam przez Google, Meta, TikTok i podobne platformy (za Twoją zgodą)

Gdzie cookies nie są technicznie niezbędne, używamy ich wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przez nasz baner cookies.

Formularze kontaktowe i rejestracyjne

Jeśli wysyłasz do nas zapytania przez formularz kontaktowy lub rejestrujesz się, przekazane informacje, w tym dane kontaktowe, przechowujemy w celu obsługi zapytania oraz na wypadek pytań dodatkowych. Nie przekazujemy tych danych bez Twojej zgody.

Dane zbierane przy rejestracji:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
• Kraj i język
• Adres IP i znacznik czasu rejestracji

Przetwarzanie tych danych opiera się na Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili odwołać.

5. Analityka i reklama

Matomo (dawniej Piwik)

Ta strona korzysta z otwartego narzędzia analityki internetowej Matomo. Matomo używa technologii pozwalających rozpoznać użytkownika w celu analizy zachowania, na przykład cookies lub odcisku urządzenia. Używamy Matomo w trybie bezcookiesowym, co oznacza, że nie ustawiamy cookies.

Informacje generowane przez Matomo o korzystaniu z tej strony są przechowywane na naszym serwerze. Adres IP jest anonimizowany przed zapisaniem.

Lokalizacja serwera: Unia Europejska (DigitalOcean Frankfurt/Amsterdam)
Anonimizacja IP: włączona (ostatnie 2 bajty usunięte)

Korzystanie z Matomo opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony ma uzasadniony interes w anonimowej analizie zachowań użytkowników, aby optymalizować ofertę internetową i działania reklamowe.

Google Ads, YouTube Ads i retargeting

Możemy korzystać z Google Ads i YouTube Ads, aby zwracać uwagę na nasze oferty na zewnętrznych stronach i platformach wideo. Używamy też technologii retargetingu, aby wyświetlać ukierunkowane reklamy użytkownikom, którzy odwiedzili już naszą stronę.

Dostawca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

Z Google Ads i retargetingu korzystamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przez nasz baner cookies.

Reklamy Meta (Facebook i Instagram)

Możemy korzystać z Meta Pixel, aby mierzyć skuteczność naszych reklam na Facebooku i Instagramie oraz wyświetlać ukierunkowane reklamy użytkownikom, którzy wchodzili w interakcję z naszą stroną.

Dostawca: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Z Meta Pixel korzystamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przez nasz baner cookies.

Reklamy TikTok

Możemy korzystać z TikTok Pixel, aby mierzyć skuteczność naszych reklam w TikToku oraz wyświetlać ukierunkowane reklamy użytkownikom, którzy wchodzili w interakcję z naszą stroną.

Dostawca: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia
Polityka prywatności: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Z TikTok Pixel korzystamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przez nasz baner cookies.

Google AdSense

Możemy wyświetlać na tej stronie spersonalizowane reklamy przez Google AdSense. Google AdSense używa cookies i podobnych technologii, aby wyświetlać reklamy na podstawie Twoich wcześniejszych odwiedzin tej lub innych stron.

Dostawca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

Z Google AdSense korzystamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przez nasz baner cookies.

6. Komunikacja e-mail

Transakcyjne e-maile

Wysyłamy ci technicznie niezbędne e-maile w celu obsługi twojego korzystania z usługi (potwierdzenie rejestracji, reset hasła, potwierdzenia zakupu, ważne informacje dotyczące twojego konta). Te e-maile są niezbędne do wykonania umowy zawartej z tobą. Podstawą prawną jest Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nie możesz zrezygnować z tych e-maili, dopóki masz aktywne konto.

E-maile informacyjne

Jeśli ukończysz nasz quiz i utworzysz konto, w pierwszych dniach po rejestracji prześlemy ci kolejne e-maile z informacjami o naszych ofertach i treściach uzupełniających.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w informowaniu naszych użytkowniczek i użytkowników (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Możesz w każdej chwili sprzeciwić się otrzymywaniu tych e-maili, korzystając z linku do wypisania na końcu każdej wiadomości e-mail (wystarczy jedno kliknięcie) lub wysyłając wiadomość na support@regainlove.com. Nie poniesiesz z tego tytułu żadnych kosztów przekraczających podstawowe taryfy za transmisję.

Pomiar współczynnika otwarć (piksel śledzący)

Aby stale poprawiać jakość naszych e-maili i monitorować dostarczalność, umieszczamy w naszych e-mailach niewielki obrazek (tzw. piksel śledzący). Gdy otwierasz e-mail, ten obrazek jest ładowany z naszego serwera. Rejestrujemy przy tym następujące informacje:

• czas otwarcia
• używany klient poczty i system operacyjny (User-Agent)

Nie zbieramy przy tym twojego adresu IP ani żadnych danych o lokalizacji.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w optymalizacji naszych treści i zapewnieniu dostarczalności (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Możesz w każdej chwili uniemożliwić ten pomiar, wyłączając w ustawieniach swojego klienta poczty automatyczne wyświetlanie obrazów. Alternatywnie możesz wypisać się z newslettera (patrz wyżej).

Tak zebrane dane są przechowywane maksymalnie przez 12 miesięcy, a następnie anonimizowane lub usuwane.

Wysyłka e-maili przez Google Workspace

Nasze e-maile są technicznie wysyłane za pośrednictwem usługi Google Workspace.

Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

Google przetwarza twój adres e-mail oraz dane dotyczące wysyłki w naszym imieniu w ramach umowy powierzenia przetwarzania (Art. 28 DSGVO).

7. Wtyczki i narzędzia

Paddle (obsługa płatności)

Do obsługi płatności używamy Paddle jako naszego Merchant of Record. Oznacza to, że Paddle działa jako oficjalny sprzedawca i zajmuje się całą obsługą płatności, fakturowaniem oraz zgodnością z międzynarodowymi przepisami podatkowymi (VAT/sales tax).

Dostawca: Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, Zjednoczone Królestwo

Przy zakupie do Paddle przekazywane są następujące dane:

• Adres e-mail
• Imię i nazwisko
• Kraj
• Informacje o płatności (przetwarzane bezpośrednio przez Paddle)

Przekazanie danych do Paddle odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie w celu wykonania umowy). Paddle przetwarza Twoje dane płatnicze zgodnie z własną polityką prywatności: https://www.paddle.com/legal/privacy

8. Twoje prawa

Masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz żądać informacji o swoich przechowywanych danych
• Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawy nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: możesz żądać usunięcia swoich danych
• Ograniczenie przetwarzania: możesz żądać ograniczenia
• Przenoszalność danych: możesz żądać przekazania swoich danych Tobie lub osobom trzecim
• Prawo sprzeciwu lub rezygnacji: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania lub zrezygnować z określonych zastosowań, w tym prawa do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych na potrzeby reklamy opartej na kontekście krzyżowym, jeśli ma to zastosowanie zgodnie z przepisami poszczególnych stanów USA
• Prawo do złożenia skargi: możesz złożyć skargę do organu nadzorczego lub w Stanach Zjednoczonych do prokuratora generalnego Twojego stanu

Skontaktuj się z nami pod adresem support@regainlove.com, aby skorzystać ze swoich praw.

Obowiązuje od: 13.05.2026