Política de Privacidade

1. Privacidade em resumo

Informações gerais

As notas a seguir oferecem uma visão simples do que acontece com seus dados pessoais quando você visita este site. Dados pessoais são quaisquer informações que podem identificar você. Informações detalhadas sobre privacidade de dados estão na nossa Política de Privacidade abaixo.

Coleta de dados neste site

Quem é responsável pela coleta de dados neste site?

O processamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Você encontra os dados de contato do operador no aviso legal deste site.

Como coletamos seus dados?

Alguns dados são coletados quando você os fornece para nós. Isso pode ser, por exemplo, dados inseridos em um formulário de contato ou durante o cadastro.

Outros dados são coletados automaticamente ou com o seu consentimento quando você visita o site, por nossos sistemas de TI. São principalmente dados técnicos, como navegador, sistema operacional ou horário do acesso à página. Esses dados são coletados automaticamente assim que você entra no site.

Para que usamos seus dados?

Parte dos dados é coletada para garantir o funcionamento do site sem erros. Outros dados podem ser usados para analisar o comportamento do usuário, a fim de oferecer conteúdo e publicidade personalizados para você.

Quais são seus direitos em relação aos seus dados?

Você tem o direito, a qualquer momento, de receber gratuitamente informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a retificação ou a exclusão desses dados. Se você tiver dado consentimento para o processamento de dados, pode revogá-lo a qualquer momento, com efeito futuro. Você também tem o direito, em certas circunstâncias, de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Você também tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade supervisora competente.

Você pode nos contatar a qualquer momento com perguntas sobre privacidade de dados.

2. Hospedagem e Redes de Entrega de Conteúdo (CDN)

Hospedagem externa

Este site é hospedado por um provedor de serviços externo (host). Os dados pessoais coletados neste site são armazenados nos servidores do host. Isso pode incluir endereços IP, solicitações de contato, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contato, nomes, dados de acesso ao site e outros dados gerados por um site.

O uso do host serve para cumprir um contrato com nossos clientes potenciais e existentes (Art. 6(1)(b) GDPR) e para garantir a oferta online de forma segura, rápida e eficiente por um provedor profissional (Art. 6(1)(f) GDPR).

Provedor de hospedagem: DigitalOcean LLC, 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, USA
Local do servidor: União Europeia (Frankfurt/Amsterdã)

3. Informações gerais e divulgações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos seus dados de forma confidencial e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, assim como esta Política de Privacidade.

Ao usar este site, diversos dados pessoais são coletados. Dados pessoais são informações que podem identificar você. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos e para que os usamos. Também explica como e com qual finalidade isso ocorre.

Controlador

O controlador responsável pelo processamento de dados neste site é:

Growthpaca GmbH
Henning Kruthaup
Blankenburger Str. 67
13156 Berlin
Alemanha

Email: support@regainlove.com

O controlador é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais, como nomes, endereços de email, etc.

Período de retenção

Salvo se um período de retenção mais específico for indicado nesta Política de Privacidade, seus dados pessoais permanecerão conosco até que a finalidade do processamento não mais se aplique. Se você apresentar um pedido legítimo de exclusão ou revogar seu consentimento para o processamento, seus dados serão excluídos, a menos que tenhamos outras razões legalmente permitidas para retê-los, como períodos de retenção fiscais ou comerciais. Nesse caso, a exclusão ocorrerá após essas razões deixarem de se aplicar.

Dados de transação e faturamento, como data da compra, valor e detalhes da fatura, podem ser mantidos por até 10 anos após o fim do ano-calendário em que a transação ocorreu, conforme exigido pela legislação fiscal e comercial alemã (Seção 147 do Código Fiscal Alemão, Seção 257 do Código Comercial Alemão). Esses dados são mantidos apenas para fins de conformidade legal e não são usados para marketing ou outros fins durante esse período.

4. Coleta de dados neste site

Cookies

Nossas páginas utilizam cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que não prejudicam seu dispositivo. Eles podem ser armazenados temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou de forma permanente (cookies persistentes) no seu dispositivo. Cookies de sessão são excluídos automaticamente após a sua visita. Cookies persistentes permanecem no seu dispositivo até que você os exclua ou até que seu navegador os exclua automaticamente.

Usamos os seguintes cookies:

• Cookies tecnicamente necessários: Gerenciamento de sessão, status de login
• Cookies de pagamento da Paddle: Para processamento de pagamento seguro (com o seu consentimento)
• Cookies de publicidade: Para publicidade personalizada via Google, Meta, TikTok e plataformas semelhantes (com o seu consentimento)

Quando os cookies não são tecnicamente necessários, nós os utilizamos apenas com o seu consentimento expresso (Art. 6(1)(a) GDPR). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento pelo nosso banner de cookies.

Formulários de contato e de cadastro

Se você nos enviar consultas pelo formulário de contato ou se cadastrar, as informações fornecidas, incluindo os dados de contato, serão armazenadas por nós para processar a solicitação e para eventuais perguntas de acompanhamento. Não repassamos esses dados sem o seu consentimento.

Dados coletados no cadastro:

• Nome e sobrenome
• Endereço de email
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• País e idioma
• Endereço IP e data e hora do cadastro

O processamento desses dados é baseado no seu consentimento (Art. 6(1)(a) GDPR). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

5. Análises e publicidade

Matomo (anteriormente Piwik)

Este site usa o serviço de análise web de código aberto Matomo. O Matomo utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do usuário para analisar o comportamento de uso, como cookies ou fingerprint de dispositivo. Usamos o Matomo em modo sem cookies, ou seja, nenhum cookie é definido.

As informações geradas pelo Matomo sobre o uso deste site são armazenadas em nosso servidor. O endereço IP é anonimizado antes do armazenamento.

Local do servidor: União Europeia (DigitalOcean Frankfurt/Amsterdã)
Anonimização de IP: Ativada (removidos os 2 últimos bytes)

O uso do Matomo é baseado no Art. 6(1)(f) GDPR. O operador do site tem interesse legítimo na análise anonimizada do comportamento do usuário para otimizar sua oferta online e sua publicidade.

Google Ads, YouTube Ads & Retargeting

Podemos usar Google Ads e YouTube Ads para divulgar nossas ofertas em sites e plataformas de vídeo externos. Também usamos tecnologias de retargeting para exibir publicidade direcionada a usuários que já visitaram nosso site.

Fornecedor: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy

O uso do Google Ads e do retargeting ocorre apenas com o seu consentimento expresso (Art. 6(1)(a) GDPR). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento pelo nosso banner de cookies.

Meta Ads (Facebook e Instagram)

Podemos usar o Meta Pixel para medir a eficácia da nossa publicidade no Facebook e Instagram e para exibir anúncios direcionados a usuários que interagiram com nosso site.

Fornecedor: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Política de Privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy/

O uso do Meta Pixel ocorre apenas com o seu consentimento expresso (Art. 6(1)(a) GDPR). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento pelo nosso banner de cookies.

TikTok Ads

Podemos usar o TikTok Pixel para medir a eficácia da nossa publicidade no TikTok e para exibir anúncios direcionados a usuários que interagiram com nosso site.

Fornecedor: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland
Política de Privacidade: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

O uso do TikTok Pixel ocorre apenas com o seu consentimento expresso (Art. 6(1)(a) GDPR). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento pelo nosso banner de cookies.

Google AdSense

Podemos exibir anúncios personalizados neste site por meio do Google AdSense. O Google AdSense usa cookies e tecnologias semelhantes para veicular anúncios com base em suas visitas anteriores a este ou a outros sites.

Fornecedor: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy

O uso do Google AdSense ocorre apenas com o seu consentimento expresso (Art. 6(1)(a) GDPR). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento pelo nosso banner de cookies.

6. Comunicação por e-mail

E-mails transacionais

Enviamos a você e-mails tecnicamente necessários para a execução da sua relação de uso (confirmação de registro, redefinição de senha, confirmações de compra, avisos importantes sobre sua conta). Esses e-mails são necessários para o cumprimento do contrato com você. A base jurídica é o Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Você não pode cancelar o recebimento desses e-mails enquanto tiver uma conta ativa.

E-mails informativos

Quando você concluir nosso quiz e criar uma conta, enviaremos, nos primeiros dias após o registro, outros e-mails com informações sobre nossas ofertas e conteúdos complementares.

A base jurídica é nosso interesse legítimo em informar nossas usuárias e nossos usuários (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Você pode se opor ao recebimento desses e-mails a qualquer momento, seja pelo link de descadastramento no final de cada e-mail (um clique é suficiente) ou por mensagem para support@regainlove.com. Isso não gera para você quaisquer custos além das tarifas básicas de transmissão.

Medição de taxa de abertura (pixel de rastreamento)

Para melhorar continuamente a qualidade dos nossos e-mails e monitorar a entregabilidade, inserimos uma pequena imagem em nossos e-mails (o chamado pixel de rastreamento). Quando você abre um e-mail, essa imagem é carregada do nosso servidor. Coletamos as seguintes informações:

• Momento da abertura
• Cliente de e-mail e sistema operacional utilizados (User-Agent)

Não coletamos o seu endereço IP nem dados de localização.

A base jurídica é nosso interesse legítimo na otimização de nossos conteúdos e na garantia da entregabilidade (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Você pode impedir essa medição a qualquer momento desativando a exibição automática de imagens nas configurações do seu cliente de e-mail. Alternativamente, você pode se descadastrar da newsletter (veja acima).

Os dados assim coletados são armazenados por no máximo 12 meses e depois anonimizados ou excluídos.

Envio de e-mails via Google Workspace

Nossos e-mails são enviados tecnicamente por meio do serviço Google Workspace.

Fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy

A Google processa seu endereço de e-mail e os dados de envio em nosso nome no âmbito de um contrato de processamento de dados por conta e ordem (Art. 28 DSGVO).

7. Plugins e ferramentas

Paddle (processamento de pagamentos)

Para processar pagamentos, usamos a Paddle como nosso Merchant of Record. Isso significa que a Paddle atua como a vendedora oficial e lida com todo o processamento de pagamentos, faturamento e conformidade com regulamentações fiscais internacionais (VAT/Sales Tax).

Fornecedor: Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, United Kingdom

Ao fazer uma compra, os seguintes dados são transmitidos à Paddle:

• Endereço de email
• Nome
• País
• Informações de pagamento (processadas diretamente pela Paddle)

A transferência de dados para a Paddle ocorre com base no Art. 6(1)(b) GDPR (processamento necessário para a execução de um contrato). A Paddle processa seus dados de pagamento de acordo com a própria política de privacidade: https://www.paddle.com/legal/privacy

8. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Você pode solicitar informações sobre seus dados armazenados
• Direito de retificação: Você pode solicitar a correção de dados incorretos
• Direito à exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados
• Restrição do tratamento: Você pode solicitar uma restrição
• Portabilidade de dados: Você pode solicitar a transferência dos seus dados para você ou para terceiros
• Direito de oposição ou opt-out: Você pode se opor ao tratamento ou optar por não participar de certos usos, incluindo o direito de optar pela não venda ou pelo compartilhamento de informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos, quando aplicável segundo leis estaduais dos EUA
• Direito de apresentar reclamação: Você pode apresentar reclamação a uma autoridade supervisora ou, nos Estados Unidos, ao Procurador-Geral do seu estado

Entre em contato pelo support@regainlove.com para exercer seus direitos.

Válido a partir de: 13 de maio de 2026