Pogoji uporabe (TOS)

1. Obseg

Ti Pogoji uporabe (v nadaljevanju "TOS") veljajo za vse dogovore glede uporabe digitalnih vsebin in storitev RegainLove, sklenjene med Growthpaca GmbH, Blankenburger Str. 67, 13156 Berlin, Nemčija (v nadaljevanju "Ponudnik") in stranko (v nadaljevanju "Uporabnik").

2. Predmet

Ponudnik na spletni strani regainlove.com ponuja digitalni 30-dnevni program, ki Uporabnikom pomaga izboljšati ali obnoviti njihovo zvezo. Program vključuje:

• Dostop do strukturiranega 30-dnevnega programa z dnevnimi lekcijami
• Osebno prilagojeno vsebino na podlagi začetnega kviza
• Spremljanje napredka in dodatne vire
• Dostop do vse vsebine programa najmanj 6 mesecev po nakupu

3. Sklenitev pogodbe

Pogodba se sklene v naslednjih korakih:

1. Uporabnik izpolni kviz na spletni strani
2. Uporabnik se registrira z e-poštnim naslovom in geslom
3. Uporabnik s kljukico potrdi te TOS
4. Uporabnik je preusmerjen na stran Paddle Checkout
5. Po uspešnem plačilu Uporabnik takoj dobi dostop do programa

Pogodba je sklenjena ob uspešnem plačilu. Uporabnik prejme potrditveno e-pošto.

Registracija je lahko z e-pošto in geslom ali prek prijave tretjega ponudnika (Google, Apple). Če uporabiš prijavo tretjega ponudnika, nam ta posreduje tvoj e-poštni naslov in tvoje ime; podrobnosti najdeš v naši politiki zasebnosti.

4. Cene in plačilni pogoji

Aktualne cene so prikazane na spletni strani in se lahko razlikujejo glede na lokacijo. Za uporabnike v ZDA so cene prikazane v USD, ustrezni prodajni davek pa se lahko izračuna ob zaključku nakupa na podlagi naslova za dostavo ali obračunskega naslova.

To je enkratno plačilo. Ni naročnine in ni ponavljajočih se stroškov.

Plačilo se obdeluje prek Paddle.com Market Limited kot Merchant of Record. Paddle deluje kot uradni prodajalec in obravnava vsa plačila ter davčno skladnost. Veljajo Paddle Terms.

5. Politika vračil

Želimo, da si z RegainLove zadovoljen. Če z našo storitvijo nisi zadovoljen, lahko v 14 dneh od nakupa zahtevaš celotno vračilo - brez vprašanj. Preprosto nam piši na support@regainlove.com in uredili bomo vračilo.

Vračila obravnava Paddle.com Market Limited kot Merchant of Record.

6. Pravice uporabe in obveznosti

6.1 Podeljene pravice

Uporabnik prejme neizključno, neprenosljivo in brez pravice podeljevanja podlicenc pravico do uporabe vsebine programa za osebne, nekomercialne namene.

6.2 Prepovedane dejavnosti

Uporabniku je zlasti prepovedano:

• Razmnoževati, distribuirati ali javno objavljati vsebino
• Deliti vsebino s tretjimi osebami
• Deliti prijavne podatke s tretjimi osebami
• Komercialno izkoriščati ali prodajati vsebino
• Obiti tehnične zaščitne ukrepe

6.3 Varnost računa

Uporabnik mora svoje prijavne podatke hraniti zaupno in jih zaščititi pred nepooblaščenim dostopom. Če Uporabnik sumi nepooblaščen dostop, mora o tem nemudoma obvestiti Ponudnika.

Če se prijaviš prek tretjega ponudnika (Google, Apple), si odgovoren za varnost svojega računa pri tem ponudniku. Neodobren dostop do tvojega računa Google ali Apple lahko vodi do neodobrenega dostopa do tvojega računa RegainLove.

7. Razpoložljivost in tehnične zahteve

Ponudnik si prizadeva za visoko razpoložljivost platforme, vendar 100-odstotne dostopnosti ni mogoče zagotoviti. Vzdrževalna dela bodo, kjer je mogoče, vnaprej najavljena.

Tehnične zahteve:

• Internetna povezava
• Posodobljen spletni brskalnik (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Omogočeni piškotki (za funkcionalnost prijave)

8. Jamstvo in odgovornost

8.1 Jamstvo

Veljajo zakonske garancijske pravice. Ponudnik jamči, da je digitalna vsebina ob njeni dobavi prosta stvarnih in pravnih napak.

8.2 Pomembne izjave o omejitvi odgovornosti

Ponudnik ni licenciran psiholog, terapevt ali strokovnjak za duševno zdravje. Program je namenjen zgolj samopomoči in izobraževalnim namenom ter ne nadomešča strokovnega psihološkega ali terapevtskega nasveta. Če doživljaš krizo v duševnem zdravju, se obrni na usposobljenega strokovnjaka.

Deli vsebine programa so lahko ustvarjeni ali podprti z umetno inteligenco (AI). Vsa vsebina je pregledana glede kakovosti in točnosti.

8.3 Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za:

• Uspeh pri obnovi zveze
• Posamezne rezultate ali izide
• Čustvene učinke vsebine programa

Ponudnik odgovarja neomejeno za škodo zaradi poškodbe življenja, telesa ali zdravja ter za škodo, povzročeno naklepno ali iz hude malomarnosti.

V ostalem Ponudnik odgovarja le za kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti. V takih primerih je odgovornost omejena na predvidljivo, tipično škodo. V nekaterih pravnih redih omejitve implicitnih jamstev ali izključitev oziroma omejitev določenih škod niso dovoljene, zato zgornje omejitve morda ne veljajo, kolikor to prepoveduje zakon.

9. Zasebnost

Ponudnik zbira in obdeluje osebne podatke Uporabnika le v skladu z veljavno zakonodajo. Za podrobnosti glej Pravilnik o zasebnosti.

10. Prenehanje in izbris

Uporabnik prejme dostop do vsebine programa za minimalno obdobje 6 mesecev od datuma nakupa. Dostop se lahko nadaljuje tudi po tem obdobju po presoji Ponudnika, dokler je platforma operativna. Ponudnik si pridržuje pravico do ukinitve platforme z razumnim predhodnim obvestilom.

Uporabnik lahko kadar koli zahteva izbris svojega računa. Z izbrisom se prekliče dostop do vsebine programa. Vračila so urejena v skladu s politiko vračil iz poglavja 5.

Ponudnik lahko iz utemeljenih razlogov prekine dostop v primeru resnih kršitev teh TOS, zlasti v primerih:

• Deljenja prijavnih podatkov s tretjimi osebami
• Komercialne uporabe ali nadaljnje prodaje vsebine
• Kršenja avtorskih pravic

11. Spremembe teh TOS

Ponudnik lahko spremeni te TOS s prihodnjim učinkom, kadar je to potrebno in razumno. Uporabniki bodo o spremembah obveščeni po e-pošti. Če Uporabnik v 4 tednih po obvestilu ne ugovarja, se šteje, da so spremenjeni TOS sprejeti.

12. Reševanje sporov

Nismo niti pripravljeni niti zavezani sodelovati v postopkih reševanja sporov pred potrošniškim arbitražnim organom.

13. Pravo in pristojnost

Uporablja se pravo Zvezne republike Nemčije, z izključitvijo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga.

Če je Uporabnik potrošnik, ta izbira prava velja le, kolikor niso omejene kogentne določbe varstva potrošnikov v pravnem redu države prebivališča Uporabnika.

Velja od: 24. 4. 2026